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経緯・対応記録の共有
確認が特定の人に集まる状態を、残っている記録から見直します。
所長・担当者への確認を見直す
案件の経緯を、
所長も職員も調べられる状態へ。
過去の対応を知る人が不在だと、確認待ちで仕事が止まっていませんか。
案件資料や対応記録から経緯を整理し、参照権限のある人が調べられる状態を目指します。記録にないことは、所長や担当者に聞いて補います。
診断で確認すること
どんな確認が集まるか/記録に残っているか/誰の確認が必要か
必要な人・業務から、使い始められます。
全員が一度にAIを使う必要はありません。対象資料・参照権限・更新方法を確認して進めます。継続的な収集・更新の範囲と費用は個別に提案します。専門的な判断は、元の記録と今回の状況を確認して人が行います。
相談前に、気になること。
Q. 所長や担当者の記憶にしかないことも、AIで分かりますか?
A. 記録にない経緯をAIだけで確かめることはできません。資料から分かることと、本人への確認が必要なことを分け、必要な部分を聞いて補います。
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